| Альманах Вебмастера №71. 1 ноября 2000 |
|
Добрый день. Вы обратили внимание, как сместились акценты в Сети? Если раньше основной акцент и внимание, что в обзорах, что в изданиях (офлайновых) уделялось сервисам, каталогам, рейтингам, то последнее время все больше говорится о контент-проектах, традиционных сервисах, перенесенных в Сеть, виртуальной коммерции и прочая и прочая. То есть наиболее быстроразвивающимися, а следовательно, чаще других оказывающимися в поле зрения СМИ, становятся не структурные проекты, способствующие удобству пользования Интернетом, но проекты, которые являются целью подключения к Интернету. На мой взгляд, все это сильно похоже на смену направления развития всего Рунета, или, выражаясь пафосно - смену эпох. С уважением, Федор Вирин http://www.mymoney.ru mymany@postman.ru |
| Содержание |
|
Новости отовсюду Статья "Целевая аудитория" Полезные ссылки Объявления |
| Новости отовсюду |
|
Между компаниями Microsoft, Port.ru, Price.ru, Extra.ru, фирмой 1С и московским представительством компании Intel достигнуто соглашение о поддержке единого стандарта обмена коммерческой информацией в формате XML. Фактически, это означает, что компании смогут обмениваться информацией о товарах, услугах и продавцах, содержащихся в их базах данных. По сообщению webrating Яндекс поменял ориентацию. Теперь входная страница самой удобной поисковой машины превратилась в каталог, построенный сразу по нескольким принципам рубрикации - популярности, географии, тематике и пр. Со времен изобретения УДК - это первое самостоятельное решение в области каталогизации, доведенное до ума, посмотрим теперь, что их него выйдет. Кстати, любопытно, что незадолго до этого с каталогом слился Апорт. Кроме этого, Яндекс открыл интеллектуальную систему выбора покупок Яндекс-Гуру, которая пока мало что выбирает, зато выбирает хорошо... ну ... или почти хорошо. По оценкам OCLC количество сайтов в Интернете выросло за последние два года на 170% с 2,6 миллионов до 7,1. При этом, большинство из них по прежнему находится в США. Обращаю ваше внимание, что речь идет о количестве уникальных сайтов, но не страниц. Подробная информация Интернет-холдинг Port inc. будет теперь рекламировать Марат Сафин. Правда, немедленно после объявления о сотрудничестве, последний продул кубок Кремля. Обменные сети TBN100 и TBN120 сообщают о преодолении ими барьера в 1 и 1,5 миллиона показов в день соответственно. Таким образом, обе эти сетки вступают в число лидеров среди баннерообменных сетей, правда, на закате баннерного обмена как такового. Обе сети работают на движке БаннерБанк. |
| Целевая аудитория |
|
Одно из наиболее часто употребляемых слов среди рекламистов - это целевая аудитория. Учитывая, что на данный момент, реклама вносит весомый вклад в денежные потоки Интернета как в России, так и за ее пределами, словосочетания "целевая аудитория" приобретает большое значение. Таким образом, возникает необходимость в четком определении не только самого термина, но и тех процессов, которые за ним стоят. Собственно этим мы сегодня и займемся. Итак, целевая аудитория, эта нечетко очерченная группа людей, объединенная по какому-то признаку или набору признаков. Иначе говоря, целевая аудитория - это все потенциальные и реальные потребители вашей продукции (вне зависимости от ее стоимости и вида). В отличие от термина "потенциальные потребители", который привязан к понятию "потребление", термин "целевая аудитория" - это рекламный параметр, то есть это та аудитория, на которую вы будете направлять (таргетировать) рекламу тем или иным способом. Так, например, очевидно, что мужская половина населения не является целевой аудиторией рекламы женских гигиенических средств, а реклама моторных масел рассчитана, безусловно, только на автовладельцев и рабочих автосервиса. Таким образом, целевая аудитория - это один из важнейших параметров рекламной кампании. Необходимо сразу заметить, что за термином целевая аудитория стоит два понятия. Во-первых, это та совокупность людей, для кого предназначена предлагаемая вами продукция или сервис. При этом следует понимать, что контент информационного сайта вне зависимости от того платный он или нет, также является продукцией выставленной к обмену. Такую аудиторию можно назвать условно "желаемой целевой аудиторией". Владелец сайта может менять свою продукцию на баннерные показы, которые "производят" его посетители, за клики на баннеры рекламодателя (то есть, опосредованные деньги) или просто на самоудовлетворение, которое он получает от того, что какое-то количество людей приходит посмотреть на его творчество. Во-вторых, эта та совокупность людей, которые уже существуют на сайте, то есть та аудитория, которая будет или уже является потребителем размещенной на сайте рекламы. Такую аудиторию можно назвать "реальной целевой аудиторией". Очевидно, что если на вашем сайте рекламодатель размещает рекламу, то ему, в первую очередь, интересно, кто будет смотреть на эту рекламу, то есть, ему будет интересен качественный состав вашей аудитории. Обращаю ваше внимание, что словосочетание "целевая аудитория" не применимо к предметному товару, а применимо только к виртуальной продукции (сайту, телепередаче, радиопередаче и пр.) или к рекламе предметного товара. Следовательно, среди задач издателя есть также и задача определения целевой аудитории сайта, как реально существующей, так и желаемой. Уже опираясь на знание обеих целевых аудиторий можно делать выводы о причинах различий между ними, если таковые имеются, а также о мерах по исправлению нарушений, если это требуются. Кроме того, на основе знаний о целевой аудитории следует заранее проводить исследования о константности (и стереотипах, конечно) восприятия у людей, составляющих целевую аудиторию. Грубо говоря, существует правило 3 кликов, которое говорит нам о необходимости выкладывания информации не далее третьего клика мыши от входной страницы, однако, люди с высшим образованием, имеют несколько другие взгляды на структуру навигации, так как у них есть опыт работы с библиотечными каталогами, которые следует признать весьма запутанными. Что означает "провести качественное исследование целевой аудитории"? Это означает выявление всех тех качеств, которые являются характерными для всех людей, принадлежащих к целевой аудитории. Так например, мы изучаем целевую аудиторию сайта, рассказывающего о погоде. Очевидно, что для его потребителей будут характерна только одна черта: они выходят из дома (и думают о зонтике), то есть его желаемая целевая аудитория -это все дееспособные люди, говорящие на языке сайта, которые самостоятельно принимают решения о взятии с собой зонтика. С другой стороны, когда мы заговорим о реальной целевой аудитории, то мы увидим, что здесь добавляется еще одно качество: человек должен иметь доступ в Интернет, таким образом, реальная целевая аудитория сайта "погода-от-кого-нибудь" состоит из дееспособных людей, самостоятельно принимающих решение о взятии с собой зонтика, имеющие выход в Интернет и умеющие читать. В идеальном случае, проводя качественный анализ целевой аудитории, желательно также установить и сопутствующие признаки, не являющиеся характерными для всех людей целевой аудитории, но принадлежащие большинству из них. Так, например, возвращаясь к примеру с сайтом о погоде, можно сказать, что его целевая аудитория, в среднем, состоит из людей старше 30-35 лет, очевидно, что люди младше этого возраста обычно мало зависят от погоды и мало ею интересуются. Методы проведения качественно анализа делятся на две большие части: статистические исследования и опросы. С опросами все просто (насколько эта тема вообще может быть простой): вы или исследовательское агентство различными методами опрашивает вашу аудиторию (реальную или желаемую), а затем данные анализируются и выдается отчет. В случае исследования желаемой аудитории, предпочтительным будет проведение фокус-групп, а для реальной - анкеты и мини-опросы, а также фокус-группы для изучения имиджа. Должен отметить, что если точных данных не требуется, но нужна только общая оценка, то мини-опросы будут наиболее удобным и дешевым методом. Последовательное проведение серии мини-опросов на сайте позволит выяснить распределение ключевых характеристик среди пользователей вашего сайта. Учитывая погрешность ответа (далеко не все пользователи отвечаю, а те, что отвечают, не всегда говорят правду), а также погрешности распределенного опроса, вы получите цифры, на которые можно ориентироваться, но не более того, при необходимости выяснить более точные качественные параметры аудитории нужно проводить поголовный анкетный опрос. Со статистическими исследованиями сложнее. Для их осуществления нужен доступ к полноценной статистики, причем, данных по логам совершенно недостаточно, так как вам необходимо отслеживать повторные возвраты посетителей в течение длительного времени, что в условиях, когда половина пользователей сидит на dial-up с динамическим выделением IP-адресов. Следовательно, нужно либо ставить хороший счетчик, либо записывать пользователю куку. Основным объектом исследования являются маршруты посетителей, а также их действия на сайте. По этим данным, с учетом ссылающейся страницы (а также ее целевой аудитории), издатель может выяснить вклад того или иного сайта в аудиторию, в том числе и постоянную в целевую аудиторию своего сайта. То есть, проводя статистический анализ, вы отталкиваетесь не от посетителя, как это делается в анкете, а от сайта, - зная воздействие, которое должна оказывать страница на пользователя, вы видите его реакцию, по которой и определяете целевую аудиторию. Таким образом, видно, что статистические данные очень понятны и прозрачны, но при этом их чрезвычайно трудно получить. Очевидно, что статистические исследования совершенно не подходят для исследования желаемой аудитории, но очень удобны для работы с реальной целевой аудиторией. Самым же оптимальным будет сочетание опросных (вербальных) и статистических (актуальных) методов исследования аудитории. При этом, в зависимости от требований к точности исследования, можно комбинировать их в разных соотношениях и с разным весом. Кстати, должен обратить ваше внимание, что фокус-группы - один из наиболее показательных методов анализа характеристик аудитории - практически не используются на данный момент в Рунете, а зря. Федор Вирин http://www.mymoney.ru mymany@postman.ru |
| Полезные ссылки |
|
Сборник оцифрованных фотографий не пользуется большой популярностью среди вебмастеров, стиснутых в рамках плохих каналов телефонного подключения - это, скорее, епархия полиграфистов. Тем не менее, иногда возникает потребность в какой-нибудь хорошей картинке, тогда стоит сходить на Photobox vKids - новый проект, КМ, построенный целиком на Flash. Сделано, на мой взгляд, очень даже здорово и весело. Учитывая, что это один из еще очень немногих проектов для детей дошкольного возраста, проект вызывает уважение своей продуманностью. |
| Объявление |
|
Вы хотите публиковаться?! Если вы пишете статьи, если вы считаете, что они интересно, талантливо написаны, если ваша любимая тематика - интернет, то мы сработаемся! Присылайте свои статьи и, возможно, они будут опубликованы в этой рассылке, выходящей тиражом более 5000 экземпляров в неделю! Присылайте статьи почтой с пометкой "статьи в рассылку". Публикуя в этой рассылку интересные и познавательные статьи, вы получаете благодарную аудиторию, состоящую из специалистов, и можете завоевать себе лестную репутацию эксперта. |
| Интересное | |
|
|
| Реклама | |
|
|
| Проекты | |
|
|
| Реклама | |
[an error occurred while processing this directive] 
[an error occurred while processing this directive]
|
|
| Прочее | |
|
Copyright © Федор Вирин