| Альманах Вебмастера №64. 16 августа 2000 |
|
Добрый день. Во-первых, я запустил новый проект Ясли-Сад, о котором читайте ниже. Надеюсь, что он вам понравиться и, что важнее, будет для вас полезным. Читайте о проекте в разделе "Новости "Библиотеки Мастера". Во-вторых, продолжается акция "Подмогни товарисчу!", подробности о которой читайте в предыдущей рассылке. Полная информация вместе с первыми шаблонами будет выложена на "Библиотеке Мастера" на следующей неделе, тем не менее, если у вас уже есть готовые шаблоны для акции, то вы можете их прислать мне почтой уже сейчас. С уважением, Федор Вирин www.mymoney.ru mymany@postman.ru |
| Содержание |
|
Новости отовсюду Новости "Библиотеки Мастера" Статья "Повторение - мать учения" Полезные ссылки Письма читателей Объявления |
| Новости отовсюду |
|
10 процентов пользователей Интернета по всему миру пользовались онлайновыми магазинами. К такому выводу пришло агентство Taylor Nelson Sofres после тщательного изучения пользователей Интернета в 27 разных странах. При этом средний процент подключенного к Сети населения составил около 27% (эта цифра фигурирует в отчете подозрительно часто). Россия, насколько я смог понять в список исследуемых стран не входила. Отчет можно посмотреть на странице http://www.emarketer.com/estats/20000731_tns.html Компания BrightPlanet's выступила с сенсационным заявлением о том, что Интернет, на самом деле примерно в 400-550 раз больше, чем ранее предполагалось (к примеру, Google гордится своим охватом половины Интернета, так как в индексе этой поисковой машины более 1.000.000 страниц). Происходит такой "недосмотр" из-за того, что поисковые машины не умеют индексировать документы, спрятанные в базах данных, а расчет объема Сети производился именно по данным поисковых роботов. Вот так вот. Английский источник - http://www.emarketer.com/estats/20000801_planet.html Русский источник - http://internet.ru/article/lentanews/2000/07/27/3565.html |
| Новости "Библиотеки Мастера" |
|
"Библиотека Мастера" открывает новый проект "Ясли-Сад" - учебник для начинающих вебмастеров и рекламистов. Построенный в виде курсов лекций, учебник проведет вас через все этапы создания и продвижения сайта. Даже самый сложный материал излагается простым и доступным языком, и снабжен наглядными примерами. На данный момент доступно два курса: 1. "Складываем кубики", рассказывающий о процессе создания сайта от его планирования и до момента запуска в эксплуатацию, включая такие не очень простые для новичка вещи, как поддержка шаблонов, CSS и SSI. 2. "Маркетинг для малышей", посвященный начальным этапам продвижения сайта, его поизиционированию, эффективной работе с анонсами, баннерной рекламы, коммерческими сервисами и началам брендинга. Для каждой лекции приведен список дополнительной литературы, рекомендованный статей и полезных ресурсов. Есть и раздел "книжная полка", где даны описания полезных в работе книг. Действуют форумы по каждому курсу и служба бесплатных консультаций. Этот учебник для тех, что действительно хочет научиться делать красивые, аккуратные и удобные сайты. Ясли-Сад. |
| Повторение - мать учения |
|
Электронная почта - одна из важнейших составляющих рекламных кампаний в Сети. Однако одного письма никогда недостаточно, и этот факт ни в коем случае нельзя сбрасывать со счетов. Как и любая другая рекламная акция, письмо требует многократного повторения, чтобы пользователь увидел его, затем вник, понял, а только после этого совершил требуемое действие. В действительности, небольшое количество людей сразу же отзываются на вашу рекламу, тогда как другим необходимо несколько повторяющихся писем, чтобы они могли тщательно подумать над вашим предложением. Необходимость повторения продиктована тем, что поведение каждого отдельно взятого человека разнится в зависимости от предлагаемой услуги, вида объявления, а также от специфических особенностей и привычек этого человека. Мы можем выделить в любой аудитории пять групп людей, в зависимости от их реакции на рекламное объявление. Условно их можно назвать следующим образом: 1 - экспериментаторы, 2 - легкие на подъем, 3 - раннее большинство, 4 - позднее большинство, 5 - тормоза. "Экспериментаторы" могут рискнуть и попробовать еще никому неизвестный продукт или услугу, они реагируют на рекламу немедленно и становятся вашими клиентами без особых раздумий (естественно, если им нужно то, что вы предлагаете, то есть речь идет только о целевой аудитории). Они составляют около 2,5 % всей аудитории. С другой стороны "Легкие на подъем" реагируют не сильно позже экспериментаторов (на самом деле, следует понимать, что все категории плавно перетекают друг в друга), но они уже составляют 13,5% всей аудитории, этим людям просто нужно совсем немножко времени, чтобы подумать. "Раннее большинство" - это 34%. Люди, относящиеся к этой группе, принимают взвешенные, обдуманные решения, не гонятся за новинками, но и не боятся их. "Позднее большинство" - тоже около 34% - настроено к новинкам скептически, они долго приглядываются, осторожно выбирают и решаются на покупку, только услышав несколько положительных отзывов от своих знакомых. "Тормоза" составляют последние 16% аудитории. Люди этой категории опасаются всего нового, предпочитая, может быть, менее эффективную или удобную, но зато проверенную временем продукцию. Они решаются на приобретение только когда все окружающие уже обзавелись новинкой (собственно и новинкой это уже назвать никак нельзя). Как вы может заметить, самая большая часть аудитории - 68% - это раннее и позднее большинство. Естественной целью любого рекламиста будет достижение внимание именно этих сегментов целевой аудитории, однако, этого практически невозможно сделать с помощью лишь одного письма. Именно поэтому вам необходимо многократно повторять свое предложение, только так можно привлечь внимание наибольшей части вашей целевой аудитории. Шаг… другой… третий… и вы в дамках. Как вы, наверное, знаете, основная масса продаж проходит, как цепная реакция - одна тянет за собой другую. В то же время, создание такой цепной реакции - это не просто бизнес-процесс, а целое искусство. Как гласит известная поговорка: "Куй железо, пока горячо". Представим, например, себе простую ситуацию: вы просрочили очередные платежи по кредиту. В этом случае вам незамедлительно придет письмо из разряда тех, что так любят слать банки с напоминанием: "Будьте, пожалуйста, аккуратны". Если вы не предпримете по тем или иным причинам требующихся от вас действий, то в скором времени вы получите и второе письмо примерно такого же содержания, однако, если вы решили испытать терпение банка и не сделаете платеж после второго напоминания, то еще через пару недель вы получите письмо в красивом таком конвертике с красной надписью "последнее предупреждение!". Представьте себе, это прекрасно работает! Я сам не поверил, пока не попробовал. Действительно, первая рекламная рассылка, которую мы проводили, включала в себя 7000 почтовых адресов, ее отклик составил 1% - это не много, но типично для почтовых рассылок, осуществленных по почтовым адресам, владельцы которых согласились получать рекламу по интересующим их тематикам (у СПАМа отклик на порядок-два ниже - прим. перев.). Теперь представьте, каково же было наше удивление, когда отклик вырос на 7% после второго письма и еще на 3% - после второго. С суммарным откликом в 11% уже никак нельзя жаловаться на плохую отдачу от рекламной рассылки и выброшенные на ветер деньги. При этом все три письма были разосланы по одному и тому же списку подписчиков, то есть, если бы мы не разослали два последующих письма, то потеряли бы более 90% прибыли! Естественно, что содержание писем немножко различалось. В первом случае - это было очень современное предложение с подчеркнутыми словами "новое", "модное" и т.д. Второе рекламное письмо, отправленное через две недели после первого, содержало фразу "простите, мы чуть не забыли про вас" и было выдержано в несколько консервативных тонах. Также письмо содержало предложения о специальных скидках и подарках, в расчете на тех, кто до сих пор не смог решиться на покупку. Наконец, третье письмо начиналось со слов: "Это ваш последний шанс!" и было составлено таким образом, чтобы создать у читателя ощущение последних минут перед концом света (прием довольно распространенный). Естественно в нем встречались: "у вас осталось всего два дня", "Вы будете потом жалеть всю жизнь" и т.д., и т.п. Конечно, такое давление не могло не отозваться в потребителе. В действительности, 11% отклика от какого-либо вида рекламы - это практически невероятный процент, но факт остается фактом - наш результат повторяемый. Сейчас мы довольно стабильно получаем от 7 до 16 % отклика от одной целевой аудитории в зависимости от объема этой аудитории и предлагаемой продукции. Все дело в том, что подобная тактика выжимает из аудитории все, что возможно, то есть, все те пользователи, которым может пригодиться предлагаемая вами продукция, приобретают ее. Никакое другое средство, насколько я знаю, не может потягаться с рекламной почтовой рассылкой ни откликом, ни соотношением отклик/стоимость. Другой похожий вариант почтового маркетинга называется "автоответчиками" (autoresponders). Суть их в том, что единожды обратившемуся с вопросом (о дополнительной информации, или чтобы загрузить софт с сайта) пользователю ряд сопроводительных писем с заданным интервалом времени. Естественно, что эти письма вы пишете заранее, точно также, как и указываете временные интервалы, через которые их нужно посылать. Эта схема удивительно удобна для фирм, которые предоставляют пробные варианты своих программ с ограниченным сроком действия и др. Так, например, использование "разумных" автоответчиков для рассылки обучающих курсов, циклических пакетов информации т.д. - очень облегчает работу по сопровождению продуктов и обслуживанию подписчиков. Мишель Фортин. |
| Полезные ссылки |
|
Ежели кто любит "поразвлечься" за свои деньги - то сюда или можно и сюда - классическая схема МЛМ - что-то давно таких было не видать в Сети, ан нет - снова повылазили. А вот это уже действительно полезное место - списки поисковых машин по Европе и Азии, автоматические регистраторы, списки популярных слов, списки порталов (и неимоверное количество рекламы). Я бы сказал, что этот сайт в копилочку тем, кто занимается продвижением не только в Рунете, но и по Сети в целом. "Браузеронезависимый HTML". Так называется довольно симпатичный справочник, появившийся относительно недавно в Сети. Несколько странной для "Браузеронезависимого" выглядит предложение выбрать между раскладкой с фреймами или без фреймов, но тем не менее, справочник весьма полезный для тех, кто предпочитает читать документацию с экрана, а не с бумаги. http://html.manual.ru/ "Осиное гнездо" Сергея Осипова - это сайт посвященный всевозможным тонкостям и хитростям в дизайне и верстке. Читать его непросто - уж сделан больно непривычно, но иногда очень интересно. http://www.os.by/ |
| Письма читателей |
|
Уважаемый Федор Вирин! Должен вам признаться, что читаю вашу рассылку регулярно и нахожу ее весьма полезной, хотя иногда сильно специфической. :-) По вашей последней статье хотелось бы сделать несколько ни к чему не обязывающих (и почти пустопорожних :-) комментариев. Ваша этимология слова "хомяки", как владельцы домашних страниц забавна и непротиворечива. И свидетельствует о практически необозримом богатстве русского языка. Но вы забыли упомянуть, что происходит данное значение русского слова "хомяки" скорее всего от английского слова "homepage", коим изначально обозначаются все владельцы домашних страниц. Поэтому лично я не вижу ничего обидного в этом наименовании и даже в сравнении владельцев страниц с плюшкиными, собирающими разный хлам. В конце концов, антиквариат - тоже старый хлам, только хорошо сохранившийся :-) Новый же хлам, собираемый на хомпейджах хомяков, со временем несомненно превратиться в старый. Перейдет ли он от этого в разряд антиквариата? Какая-то часть - несомненно. Все остальное с течением времени отправится на свалку, и безвозвратно пропадет для потомков. Что делать? Такова жизнь. Кроме того, вы исключительно точно определили признаки принадлежности сайта к разряду "ДС" (домашней страницы). За исключением, быть может, нумерации признаков. Ибо первична все-таки цель "о себе, любимом", которая эквивалентна отсутствию цели. Любую иную цель планируемого сайта ОЧЕНЬ сложно определить и еще сложнее воплотить. Все остальное - технические недочеты, они достаточно просто ликвидируются изучением вопроса и приобретением опыта. Но этому, то есть изучению вопроса и приобретению опыта, категорически препятствует отсутствие цели. Поэтому НИКОГДА не наблюдается перерастание настоящей домашней странички в нормальный востребуемый ресурс, но очень часто это перерастание наблюдается , если цель у странички была изначально или была сформулирована с течением времени. Но не всегда, потому что цель - только один из многочисленных параметров нужности, важности и популярности сайта. Расписался я, однако. :-) Удачи в Интернете! АА Смирнов Владелец нескольких хомяк-домиков :-) http://letopis.kulichki.net |
| Объявление |
|
Вы хотите публиковаться?! Если вы пишете статьи, если вы считаете, что они интересно, талантливо написаны, если ваша любимая тематика - интернет, то мы сработаемся! Присылайте свои статьи и, возможно, они будут опубликованы в этой рассылке, выходящей тиражом более 5000 экземпляров в неделю! Присылайте статьи почтой с пометкой "статьи в рассылку". Публикуя в этой рассылку интересные и познавательные статьи, вы получаете благодарную аудиторию, состоящую из специалистов, и можете завоевать себе лестную репутацию эксперта. |
| Интересное | |
|
|
| Реклама | |
|
|
| Проекты | |
|
|
| Реклама | |
[an error occurred while processing this directive] 
[an error occurred while processing this directive]
|
|
| Прочее | |
|
Copyright © Федор Вирин