Библиотека Мастера. Альманах Вебмастера.

Альманах Вебмастера №62. 27 июля 2000

Добрый день.
Если я правильно понял, то в Рунете не так уж и много авторских проектов, так как на данный момент их прислали немногим более пятидесяти. Ну, как говориться: "Меньше народу, больше кислорода", однако, хотелось бы, чтобы участников смотра сайта было несколько больше. Условия приема - в конце рассылки, читайте и присылайте.

С уважением, Федор Вирин
www.mymoney.ru
mymany@postman.ru

Содержание

Новости отовсюду
Статья "Во что это выльется?"
Полезные ссылки
Объявления

Новости отовсюду

Вышла пятая версия Macromedia flash. Судя по заявлению компании, пакет стал более удобен для дизайнеров, добавлены новые инструменты, язык сценариев, поддержка XML и пр. Пакет уже есть в продаже, ограниченные версии этот раз не предусмотрены.

Компания Порт.ру запустила новый проект - новости. News.port.ru. Новый новостной канал включает в себя восемь параллельных лент новостей: "В мире", "Политика", "Бизнес", "Наука и технологии", "Спорт", "Культура", "Происшествия", "Курьезы". По заявлению компании, в ближайшее время ленты новостей станут доступными клиентам с WAP-телефонами, также новости будут рассылаться на пейджеры и как SMS-сообщения.

Это не единственные новости от Порт.ру (я же говорю, новости идут косяками). На днях сменил внешний вид Mail.ru. Выглядит все это страшновато, но зато хорошо перекликается с остальными проектами Порт.ру. В пресс-релизе компании по этому поводу сказано, что основной упор делался на удобство пользователя, а также на единый стиль оформления и прозрачную навигацию внутри всех проектах.

В клубе разработчиков РНР выложена русская версия описания MySQL (перевод Алексея Паутова). MySQL - одна из самых распространенных баз данных в Интернете, ее описание выходит на русском языке впервые. http://phpclub.unet.ru/index.php3?l=ru

SpyLog - объявил о новом сервисе - собственные отчеты. Теперь вы можете составлять собственные маски для получения специфических отчетов, если, конечно, обладаете для этого достаточной квалификацией. Теперь возможности SpyLog вплотную приблизились к лог-файлам, хотя, конечно, возможности маскирования несколько ограничены.

Известно, что пользователь ждет не более восьми секунд до появления первых признаков страницы, а потом уходит. Небольшая исследовательская фирма MIT Media Lab's решила выяснить, а что же делает человек, если он таки дождался загрузки сайта. Оказалось, что у издателя примерно пять минут на то, чтобы завлечь посетителя или потерять его. За эти пять минут надо умудриться предсавить читателю все самые совершенные красоты своего сайта. http://www.fortune.com/fortune/careers/work/2000/07/24/index.html

Во что это выльется?

Сегодня мы будем говорить о бюджете сайта, причем не любого сайта, а вполне коммерческого проекта с конкретными целями и задачами. Естественно, что бюджет такого предприятия отличается от нуля, к тому же, весьма значительно. Однако прежде чем говорить о бюджете, необходимо понять, во что вкладываются деньги и какую отдачу они принесу.

Итак, у нас есть Рунет (будем ориентироваться пока только на русскоязычную аудиторию), в котором "крутиться" порядка 2-3 миллионов человек (есть еще оценка "Мониторинга" в шесть миллионов, но она кажется мне лично весьма сомнительной). Примерно треть этого населения сосредоточена за пределами России и бывших братских республик, в основном это: Штаты, Израиль, Польша и, как ни странно, Франция с Германией. Из оставшихся - около четверти - братские республики, являющиеся ныне другими государствами, а следовательно, всякие товарно-денежные отношения с ними, скорее всего, затруднены. В результате, можно говорить о 1,2-2 миллионах россиянах, подключенных к Интернету и активно использующих его. И, наконец, нужно вспомнить о концентрации подключенных в крупных городах (по разным оценкам на Москву и Питер приходится до половины всех подключенных).

Все вышеуказанные выкладки не являются точными аналитическими данными, а являются лишь вольной компиляцией достоверной с точностью до порядка, чтобы показать общую картину. С той же степенью приближения мы можем сказать, что средний пользователь Рунета - это человек с доходами несколько выше средних по стране, скорее всего, занятый в частном секторе. Недавний опрос, проведенный на "Библиотеке Мастера" показал, что примерно у 20% отвечавших есть кредитная карта (Visa), что косвенно подтверждает вышесказанное.

Вот мы получили картину аудиторию, на которую вы можете рассчитывать, открывая собственный бизнес в Сети. Аудитория, надо признаться, обнадеживающая.

Теперь представим, какие цели может преследовать открытие средних размеров фирмой собственного сайта. Все задачи сайт можно разделить на две части - это предоставление информации (и, в том числе, реклама) и расширение объема присутствия фирмы на рынке. Рассмотрим каждую из этих задач в отдельности

Предоставление информации.
Когда коммерческая фирма публикует рекламу, то объем предоставляемого пространства всегда ограничен. Даже если вы можете позволить купить себе целый разворот, то вряд ли вы сумеете вместить туда сколько-нибудь значительный объем информации о вашей фирме. С появлением собственного сайта в Интернете появляется возможность выложить ВСЮ информацию для клиентов туда и разгрузить тем самым менеджеров отдела продаж, которым придется отвечать на меньшее количество звонков. То есть на всей рекламе, которую вы публикуете (реклама в прессе, сувениры, буклеты, календари, визитные карточки, постеры, билборды и пр.), вы размещаете адрес своего сайта, что позволит получить всем заинтересованным необходимую информацию и о фирме, и о продукции. За счет размещения информации в Интернете вы также можете экономить и на рекламном пространстве, которое вы закупаете в СМИ. Не следует понимать это, как безусловную экономию, так как вам еще предстоит потратиться на создание самого сайта, но, тем не менее, какие-то относительные преимущества стоит отметить. Предоставление информации - это задача, нацеленная на работу с аудиторией (клиентами, партнерами и пр.), привлеченными к работе с компанией традиционными методами.

Расширение объема присутствия.
Открывая собственный сайт, вы получаете доступ к новой аудитории, в том числе - и это очень важно - региональной. Фактически, вы открываете новый офис, доступный для посещения значительно более широкой аудитории, чем традиционный офис, жестко привязанный к конкретным географическим координатам. С помощью нового офиса вы можете взаимодействовать с вашими региональными представителями, дилерами, партнерами, клиентами и прочая, и прочая. Немаловажным будет и то, что многие процессы можно автоматизировать, причем не просто автоматизировать, а интегрировать с уже работающими у вас в офисе программами бухгалтерии, учета, делопроизводства, базами данных и пр. Безусловно, это выглядит выгодным, и удобным, однако, опять-таки упирается в деньги - чем сложнее система автоматизации, тем дороже она стоит (и в обслуживании тоже).

На самом деле, не все так радужно, как того хотелось бы. Да, вы получаете новый офис и вместе с ним и принципиально новую аудиторию, да, вы можете выйти на новый уровень бизнеса, но за все приходится платить. В отличие от традиционного ведения дел, в Интернете недостаточно повесить "над дверью" табличку с перечнем услуг фирмы, так как в нем принципиально иная схема организации людских потоков, поэтому отношение расходов на рекламу к стоимости открытия офиса в Интернете будет значительно выше, чем в классических схемах работы.

Из вышесказанного следует, что размещение собственного сайта по масштабу события должно быть сравнимо с открытием нового офиса (потому что фактически так и есть) со всеми вытекающими последствиями. Еще на стадии разработки бизнес-плана нового проекта следует точно уяснить, что виртуальный офис (магазин, склад и т.д.) создается не для "крутости", а для достижения вполне реальных и конкретных целей, именно поэтому создание сайта "на коленке" за 100 баксов у знакомого студента кажется мне антицелсеообразным.

Давайте теперь посмотрим, на что конкретно уходят деньги при создании сайта. Фактически весь бюджет можно разделить на три неравные части, это: команда, программирование и дизайн, реклама. Невозможно установить соотношение частей финансирования до определения схемы проекта, единственное, о чем можно сказать с уверенностью, - при правильном подходе к разработке сайта последняя часть (продвижение) должна быть значительно больше, чем первые две вместе взятые. Рассмотрим каждую часть отдельно.

Команда.
В зависимости от наполнения, функциональности и частоты обновления вашего сайта, на его составление и поддержку может понадобиться разное количество человек. В любом случае, потребуется технический специалист, который будет следить за состоянием сайта (это может делать и дизайн-студия, которая разрабатывала ваш сайт), менеджер проекта, который будет координировать все усилия в нужном направлении, и собственно редактор, который займется написанием текстов, составлением анонсов и пр. Во многих случаях для небольших сайтов достаточно одного человека, который будет сочетать в себе редактора и проект-менеджера, а заботу о программно-аппаратной части берет на себя какая-либо дизайн-студия. С другой стороны, есть проекты, над которыми работают десятки людей, и работают отнюдь не спустя рукава. Начинать создание виртуального офиса необходимо, на мой взгляд, с подбора менеджера, который будет целенаправленно работать с дизайн-студией (или отделом программистов), хостинговыми компаниями, авторами, начальством и пр. Подобрав проект-менеджера, соберите остальную команду, и только после того, как вы увилите, что люди в состоянии работать вместе, начинайте работы по фактическому написанию и программированию сайта.

Программирование и дизайн.
Частый вопрос, который мне задают: стоит ли создавать собственный программно-технический отдел для создания сайта? На мой взгляд, это необходимо только в том случае, если вы планируете создать проект масштаба Vesti.ru, в любом другом случае, вам дешевле и проще будет поручить все технические работы специализированной компании. Выбор дизайн-сиудий сейчас широк неимоверно, конкуренция на рынке очень высока, тем не менее, разброс цен очень велик. Объясняется этот разброс наличием большого количества кустарей, которые готовы "слабать" сайт порой за 20 долларов, лишь бы им денег дали, однако, это будет все та же верстка "на коленке", а, следовательно, смотри выше. Стоимость создания коммерческого сайта средней сложности составляет от трех-четырех до десяти-пятнадцати тысяч долларов в зависимости от имени студии и платежеспособности заказчика. Работы по программированию и верстуке могут занять от трех недель до полугода, в зависимости от наличия у студии готовых наработок и общей сложности заказа.

Продвижение.
Подавляющее большинство представителей компаний, приходя в виртуальное рекламное агентство начинает с фразы "нам нужны только целевые посетители в нашем узком секторе рынка", подразумевая, что они не собираются тратить больше ста долларов на какую-то непонятную рекламу в Интернете. Мда… Хоть бы кто сказал "Нам нужны все-все посетители, которых вы только можете достать!". Конечно, никому не нужны все люди без разбора, у каждого сайта, у каждого бизнеса есть своя целевая аудитория, которую и следует привлекать, но ста долларами тут не обойдешься. По моему опыту могу сказать, что рекламные кампании в Интернете обходятся от 1-1,5 (локальные акции) до 8-12 (средние рекламные кампании) тысяч долларов в месяц. На самом деле, потратить можно и больше, но немногие компании могут себе это позволить и далеко не всем это действительно нужно. Скажем рекламе розничного магазина продовольственных товаров - да, нужно, он может потратить и 30-40 тысяч на рекламу, но магазину элитных пепельниц - не нужно, ему достаточно кампании на 3-7 тысяч.

Немаловажный вопрос - когда все это окупиться. Хороший вопрос, примерно такой же как "будет ли успешен мой бизнес?". Конечно будет, если подойти к нему с головой. Точно так же и в Интернете: при грамотном управлении проектом примерное время выхода в ноль - полгода-год для средних проектов. Конечно, если вы планируете привлечь массовую аудиторию (всех и вся), то вам придется тратить значительные суммы на рекламу, и тогда сложно прогнозировать прибыли в такой относительно короткий срок, но такие проекты запускаются не каждый день, хотя и не редко. Некоторые аналитики (например, Forester Research) говорят, что скорость роста бизнеса в Интернете опережает скорость роста традиционного бизнеса примерно в 7 раз. На эту цифру тоже стоит опираться в своих расчетах.

Итак, у нас получился бюджет в районе от 5-7 до 20-40 тысяч долларов за средний бизнес-сайт, который делается не для демонстрации собственной "крутости", а для достижения вполне конкретных целей в развитии компании. За эту цену компания получит отлаженный, хорошо работающий инструмент, который можно и нужно использовать в современном мире. Как видите, стоимость сайта, конечно, несколько ниже, чем стоимость традиционного нового офиса, но и не равна нулю, как это иногда кажется.

Федор Вирин
Если есть вопросы - пишите: mymany@postman.ru

Полезные ссылки

Gozilla была, есть и будет есть - до сих пор один из лучших менеджеров закачки, значительно облегчающий труд по выкачиванию громоздких файлов из Сети остается в топах многих рейтингов. Версия 3,5 предлагается для бесплатной загрузки с сервера.

Нужно оживить сайт? Разместите на нем конкурс, миниопрос ил голосование по какому-нибудь интересному поводу. Простая установка, большая гибкость и настраиваемость интерфейса, практически отсутсиве рекламы - все это делает сервис дстаточно удобным и надежным в работе.

Черный PR - это сайт близкий по своей идее к моему проекту "Парад Уродцев" (http://antyad.virtualave.net/index.shtml), только основное направление работы этого сайта - видеореклама, тогда как я специализируюсь на печатной. Любопытные и совершенно неожиданные замечания заставят вас по-новому взглянуть на, казалось бы, знакомые, начисто заезженные ролики. http://blackpr.ura.ru/index.asp

"Гипертекст умер, да здравствует гипертекст" - в этой любопытной статье автор сетует на то, что основа Интернета - гипертекст уже практически не используется по своему прямому назначению. Весьма любопытно для ознакомления. Рекомендую. http://www.stalker.internet.ru/2000/05/15.asp

Объявление

Вы хотите публиковаться?!
Если вы пишете статьи, если вы считаете, что они интересно, талантливо написаны, если ваша любимая тематика - интернет, то мы сработаемся! Присылайте свои статьи и, возможно, они будут опубликованы в этой рассылке, выходящей тиражом более 5000 экземпляров в неделю!

Присылайте статьи почтой с пометкой "статьи в рассылку".

Публикуя в этой рассылку интересные и познавательные статьи, вы получаете благодарную аудиторию, состоящую из специалистов, и можете завоевать себе лестную репутацию эксперта.

Интересное

http://holm.ru/cgi_error.html/26/

Реклама

Проекты

Ясли-Сад
Парад Уродцев
Редколлегия

Реклама

[an error occurred while processing this directive]

Прочее

http://holm.ru/cgi_error.html/26/