| Альманах Вебмастера №59. 5 июля 2000 |
|
Добрый день. На этой неделе новости все больше как-то мобильные, что вполне естественно, если учесть, как много развелось пользователей сотовых телефонов. Так, например, я с удивлением отметил, что когда бы я не садился в электричку, в вагоне будет, по меньшей мере, один сотовый и он обязательно за час дороги хоть раз, да прозвонит. Езжу я сейчас довольно часто, поскольку все семейство на даче. Отсюда и перспективность WAP порталов, и, что немаловажно - WAP версий сайтов, о чем я непременно в ближайшее время расскажу. Сегодня же в "Альманахе" публикуется статья "Планирование, как задача маркетинга", посвященная болезненному для многих издателей процессу планирования структуры будущего сайта. Ладно бы речь шла о персональных некоммерческих ресурсах, однако, бурный рост электронной коммерции спровоцировал огромный вал интернет-магазинов, я бы даже сказал - виртуальных лавочек, которые сделаны буквально на коленке. Какой толк создавать магазин, в котором нормальный посетитель может разобраться только в том случае, если он задался такой целью. Но это же магазин, а не лабиринт ужасов - человек неудовлетворенный найдет себе другой магазин и все. Хороший пример для сравнения - deshevle.ru (где, вдобавок, не прописан домен без www) и 1000.ru: какой из этих магазинов вы выберете для совершения покупок? То-то же. С уважением, Федор Вирин |
| Содержание |
|
Новости отовсюду "Планирование, как задача маркетинга" Полезные ссылки Объявления |
| Новости отовсюду |
|
Компания "Вымпелком" открыла новый онлайн-сервис-центр для пользователей мобильных телефонов "Билайн". Сайт получился простой и достаточно понятный, однако совершенно нефункциональный: несмотря на то, что я сижу на выделенке, перегруженный изысками скриптов сайт еле ворочается. Таким образом, для полноценного использования нового сервиса "Билайн" желательно иметь канал T1 (Ау… много тут таких?). Неделя обновлений на "Яндексе" завершилась, о чем и было заявлено на весь Рунет с приличествующей случаю громкостью. В результате "Яндекс" обзавелся почтой, закладками, сервисом поздравительных открыток, DZ Online, и совместной с Kodak программой проявки фотографий с автоматической выкладкой их на сеть. То что получилось, названо горизонтальным порталом, и, надо сказать, что даже если горизонтальным порталом нынешний "Яндекс" назвать все же трудно, то приближением к горизонтальному порталу - пожалуйста. Открыт первый WAP-портал в Рунете. Работает он еще в полуотладочном режиме (запущен 3 июля), но, что показательно - работает и доступен для абонентов телефонов с WAP. www.wapgate.ru В то же время, компания New York Times анонсировала создание нового портала i3 Mobile для мобильных пользователей. Основной целью портала - доставка контента (в основном - новостей) сайта New York Times пользователям мобильных телефонов. Основные задействованные протоколы - WAP и SMS |
| Планирование, как задача маркетинга |
|
Неудачный план - это запланированная неудача Брайан Трейси Нет другой такой области, кроме электронной коммерции, где наблюдался бы такой бурный рост. Даже, если не верить биржевым котировкам, то прошедшие полгода и особенно новогодние и рождественские праздники показали всем состоятельность электронной коммерции, как самостоятельной области рынка. Здесь присутствуют как вебпредставительства офлайновых фирм, которые расширяют свое присутствие на рынке за счет нового медиа-носителя, так и чисто виртуальные компании, все неэлектронное имущество которых заключается в складах готовой продукции. И не имеет никакого значения - ваши собственные это товары или вы участвуете в партнерской программе, например, с "Озоном". Основная причина невероятного роста в многократном увеличении количества потенциальных покупателей в Сети. Называются цифры в сотни миллионов пользователей, кто-то говорит, и, хотя оценки разных исследователей разнятся, порой, в несколько раз, однако, все сходятся на том, что Интернет растет в геометрической прогрессии. И все эти подключенные пользователи становятся потенциальными потребителями. а где тесно, там и рвется. А раз так, то в полный рост встает вопрос, готовы ли мы к такому бурному росту электронной коммерции. Может быть, однако, большинство сайтов в Сети (именно так - большинство, а не какой-нибудь жалкий процент) просто-напросто не доделаны. Путешествуя по Интернету можно обратить внимание, что большинство авторов не имеют никакого представления об основных принципах организации сайта. При этом такой сайт может предлагать прекрасную продукцию, к тому же, по невысокой цене, однако, как только дело доходит до продаж, - все глохнет. Основной проблемой Интернета была есть и будет еще очень долгое время - навигация, причем, навигация проблема не только всей Сети, но и в той или иной степени - каждого из существующих в рамках Интернета ресурса. Причем, как и следовало бы ожидать, практически все неприятности как локальные, так и, в некоторой степени, крупные связаны с отсутствием структуры. Структуру сайта или локальной сети необходимо тщательно и грамотно планировать, в противном случае ... (см. эпиграф) Когда мы говорим о маркетинге в Интернете, то мы можем перефразировать Зимана следующим образом: привлечь как можно больше людей на сайт (причем так, чтобы они заходили как можно чаще) и довести их до совершения покупки (причем так, чтобы они потом захотели сделать это еще раз). Нет никаких сомнений в том, что это основная задача, разрешение которой приведет к успеху в начатом вами деле. Безусловно, это не так просто, как думают и говорят некоторые, но, тем не менее, вполне достижимо и мы с вами знаем не мало примеров успешных виртуальных магазинов или партнерских сайтов. Маркетинг - это не только проведение рекламных кампаний и оформление продаж, как говорит тот же Зиман - маркетинг - это симфония хорошо спланированного и тщательно воплощенного набора из стратегии, тактики и мастерства. И ключевым моментом в его словах будет "спланированного". К сожалению для себя (и к счастью для конкурентов), именно этот момент упускает большинство предпринимателей, решивших попробовать себя в новой области - электронной коммерции. Планирование стратегии продвижения на рынок - это не та тема, которую можно изложить в еженедельном Альманахе, разве что печатать бесконечные продолжения и превратить еженедельку в мыльную оперу, однако, здесь есть некоторые непреложные истины, при соблюдении которых вы будете в какой-то мере застрахованы от уже известных грабель. Очень удобна для планирования техника сценария, когда на бумажку просто выписывается все то, что должно быть, а потом структурируется для получения приемлемого результата. Техника планирования в виде сценария используется, как вы знаете, практически всеми режиссерами и аниматорами. Задача сценария - разбить все пространство действия на отдельные куски - эпизоды, каждый из которых имеет собственный антураж, цели и задачи. После съемок на руках у монтажиста оказывается несколько километров пленки, которые необходимо совместить в один фильм, что он и делает при помощи сценария (на самом деле, он монтирует по меткам кадр № такой-то, сцена такая-то, которые делаются во время съемок, но суть понятна). Что же касается веб-дизайна, то здесь в качестве такого сценария выступает карта сайта (в данном конкретном случае flash-анимация не рассматривается), а отдельные эпизоды - это страницы вашего сайта. При создании сайта вы рисуете предварительную карту сайта, где каждая предполагаемая страница обознается блочочком, а между ними рисуете стрелочки навигации (а если взять цветные фломастеры, то вообще роскошь получиться). Результатом ваших действий будет блок-схема сайта или, иначе говоря, его сценарий (запутанный такой, что лучше его сразу никому не показывать). Предполагается, что при таком планирвоании сайта вы ничего не потеряете, и не создадите "невидимых" страниц на сервере. Однако рисовать сложно - это занятие не для настоящего ковбоя, а потому все те, кому лень вырисовывать стрелочки на мелкой бумаге, и нужен простор, может взять пачку post-it (желтенькие такие бумажки - вы их сто раз видели), и расклеить по стене, предварительно снабдив нужными названиями и описаниями. А уже на стене, желательно толстым черным маркером выводить гиперсвязи между отдельными страницами. За последствия эксперимента я лично не ручаюсь, тем более, что сам все делаю на оборотках. А, кстати, еще продаются доски для записей, но это уже для увлеченных людей. Ну, а начинать планировать тоже нужно не просто так, а выбрав точку отсчета - то есть, плясать от печки. Такой печкой может стать индекс, то есть, титульная страница, а может быть и наоборот - частные страницы разделов. В любом случае, если вы не планируете горизонтальный портал с множественными точками входа, то у вас получится нечто вроде пирамиды, правда, может быть, вверх ногами. Но это уж как фантазии хватит. Понятно. Я лично считаю, что от индекса плясать неправильно, потому что это все равно, что купить доменное имя, а потом думать, что на нем расположить, еще дело бы было, если бы домен какой-нибудь суперзамечательный, например, exler.ru, а то купят какой-нибудь череззаборногузадерищенко.ру и гадают "какой бы суперский сайт на нем залудить" - я такие случаи знаю. Таким образом, сначала придумывается тематика сайта и эта тематика разбивается на разделы. Грубо говоря, берем и выписываем на бумажку все, что мы хотим видеть на сайте. После этого выбрасываем все то, что сделать нельзя или нельзя сделать сейчас, что, в принципе, равносильно. Полученный результат немного укрупняем, чтобы не было слишком мелких разделов и взаимосвязываем различные области и тематики на большие разделы, а потом под общей титульной страницей. Так рождается структура навигации. Еще предстоит придумать систему навигации, непосредственное расположение элементов, но основная структура у вас уже есть. В результате у вас должна получиться такая структура сайта, чтобы на ней не было белых мест, то есть, таких страниц и разделов, куда поспасть невозможно. Хит сезона - примерно четверть ссылок из, например, Яндекса, особенно начиная с третьего-четвертого десятка ведет на страницы, на которых не дургих внешних ссылок. Вот так вот, эт, наверное и значит Интернет для себя (хотя есть другой вариант - кто-то строил "защищенный интранет" квартирного масштаба, да забыл, а потом мыши провода позагрызали, а пауки (crawlers) оплели своей паутиной. Вообще, надо сказать, что со структурой шутки плохи, так отсутствие нормальной структуры сайта - это не только проблемы с навигацией, но и проблемы с расширением, обновлением и прочими радости жизни. Так что учитесь и думайте, а также внимательон изучайте чужие структуры и взаимосвязи - пригодится. Федор Вирин |
| Полезные ссылки |
|
Этот сайт будет интересен владельцам развлекательных ресурсов. Здесь вам предоставляется возможность вставить на страницу ежедневно обновляемые шутки, комиксы или вопросы с черным юмором. Кстати, если вы все же решитесь воспользоваться новым сервисом "Билайн", то вам точно понадобиться интернет-ускоритель, впрочем, он пригодится и в лругих случаях. Посмотрите на очень интересную дизайнерскую работу - сайт дизайн-студии Smart. Сложности в навигации по этому сайту искупаются погружением в некий ирреальный мир фантазии дизайнеров. http://cmart.design.ru/ Если вы еще не знаете, что такое Active Server Pages, то вам будет полезно взглянуть на элементарный учебник по ASP. Пока что ASP не очень доступен для индивидуальных проектов хотя бы в силу отсутствия предложений бесплатного хостинга на платформе NT+IIS, однако, технология достаточно перспективная, чтобы иметь о ней хотя бы общее представление. http://www.submitside.com/asp/ |
| Объявление |
|
Вы хотите публиковаться?! Если вы пишете статьи, если вы считаете, что они интересно, талантливо написаны, если ваша любимая тематика - интернет, то мы сработаемся! Присылайте свои статьи и, возможно, они будут опубликованы в этой рассылке, выходящей тиражом более 5000 экземпляров в неделю! Присылайте статьи почтой с пометкой "статьи в рассылку". Публикуя в этой рассылку интересные и познавательные статьи, вы получаете благодарную аудиторию, состоящую из специалистов, и можете завоевать себе лестную репутацию эксперта. |
| Интересное | |
|
|
| Реклама | |
|
|
| Проекты | |
|
|
| Реклама | |
[an error occurred while processing this directive] 
[an error occurred while processing this directive]
|
|
| Прочее | |
|
Copyright © Федор Вирин