Альманах ВебмастераБиблиотека МастераНовостиСтатьиАналитикаФорумыАльманах вебматераСсылкипроекты
 
Альманах Вебмастера №53. 3 мая 2000

Добрый день.
Ну вот, праздники кончились (вернее, их первая часть), а я только-только успел разгрести старые завалы за эти несколько незапланированных выходных. Ну ничего, впереди у нас еще три выходных - может быть, тогда больше повезет. Любопытно, но, похоже, что нехватка времени - самая насущная из всех существующих проблем. Для меня-то уж точно, а вы , что на этот счет думаете?

Прошедшая неделя не изобиловала новостями, за исключением, может быть, рекламного ролика "Яндекса", в котором снялся Артемий Лебедев. Ролик, как ролик, - ничем на фоне памперсов, прокладок и кока-колы не выдающийся, но, по всей видимости, это первый игровой ролик с рекламой интернет-проекта. Сам ролик можно скачать на сайте Design.ru

Содержание

Новости отовсюду
"Ошибки при работе с почтой"
Полезные ссылки
Объявления
Новости отовсюду

Главную новость прошлой недели преподнес, наверное, "Интернет-инкубатор" - компания, специализирующаяся на инвестициях в перспективные проекты с целью участия в предполагаемых прибылях. В среду, 26 апреля, было объявлено о подписании соглашения с собственниками проекта Stavka.ru, в рамках которого "Интернет-инкубатор" предоставит авторам аукциона Stavka.ru административную (офис, все необходимые сервисы, консалтинг) и финансовую (заплата сотрудникам, расходы на продвижение проекта) поддержку в обмен на долю в уставном капитале проекта. Stavka.ru - первый проект, попавший в "Интернет-инкубатор". По словам генерального директора "Интернет-инкубатора" Андрея Вакуленко, в течение следующего месяца компания подпишет аналогичные соглашения с владельцами еще пяти проектов. Для того, чтобы выбрать будущих партнеров, "Интернет-инкубатор" уже рассмотрел 35 различных заявок. www.internet-incubator.ru
Ошибки при работе с почтой

Как вы знаете, методы продвижения через почтовые сообщения весьма многообразны: это и автоответчики, и листы рассылки, и сигнатуры, и работа с конференциями, и СПАМ, и многое-многое другое. На данный момент, - и это признается уже большинством аналитиков в области - реклама в почтовых сообщениях наиболее эффективна из всех возможных способов. Почта - дешевый и удобный способ охватить очень большую аудиторию, параметры которой известны, порой, вплоть до мельчайших подробностей. Но … только если не допускать серьезных ошибок. Что удивительно, из тех нескольких тысяч сообщений, что я получаю в неделю, большинство тут же отправляются в помойку только потому, что рекламист, который их составлял, даже и не удосужился перед этим подумать. Проанализировав этот колоссальный поток мусора, приходящий ежедневно и ежечасно ко мне в почтовый ящик, я выделили несколько наиболее типичных ошибок, чтобы рассказать вам. Надеюсь, что статья поможет вам избежать потери рекламных средств из-за неграмотной работы на рынке.

1. Пустое или бессмысленное поле "темы" (subject)
Первое, что делает адресат - это смотрит на тему письма. Именно на это стадии принимается 80% решений о выбрасывании корреспонденции в мусор, поэтому, если вы хотите, чтобы ваше письмо было открыто, то нужно написать там нечто, что действительно было бы интересно открыть. Это означает, что заголовок письма должен содержать какую-то интригу или быть профессионально интересным. Это могут быть важные новости, помощь в решении каких-либо насущных проблем, что-либо ценное само по себе и т.д. Как обычно в Сети, вам нужно немедленно привлечь внимание потенциального клиента к вашему посланию.

Когда вы отправляете свою рассылку, то не забывайте проставлять для нее каждый раз новый заголовок. Порой, достаточно бывает номера выхода и даты (issue # 53, 3.05.2000), однако, если вы не уверены в действенности этой меры, то включайте в заголовок письма суперкороткие анонсы содержимого, например, название главной статьи. Всегда помните, что заголовки ваших писем должны быть информативными, достоверными и интересными.

Примеры отвратительных заголовков писем, которые ежедневно складываются мне в ящик, после чего немедленно отправляются в мусор:
"Заработай $ 800000 меньше чем за три месяца."
"!!!!!! Возможности срубить баксов !!!!!!"
"$$$ Деньги и немедленно! $$$"
Я думаю, не нужно продолжать этот список позора.

2. Ошибочное извинение.
Как много рекламистов губят все свои усилия, причем делают это из лучших побуждений. Наверняка вы встречали такие письма, в самом начале которых стоит надпись типа:
"Это не спам"
"Вы получили это письмо, потому что…"
"Это письмо послано в соответствии с пунктом таким-то законодательства такого-то"
И так далее.

Конечно же, при виде такой надписи, пользователь делает совершенно правильный вывод, о том, что это именно спам и есть, и выбрасывает письмо в мусорную папку. Даже если вы отправляете спам, то никогда не надо за это извинятся - это неверно. Представьте себе вора, который, заходя в дом, который он собирается ограбить, говорит: "простите меня, пожалуйста. Я не ворую, а просто забираю у вас немного лишнего, на мой взгляд, а, если вы сочтете мои действия воровством, то знайте, что я это сделал по ошибке и больше никогда, может быть, не буду". Да никому в голову (кроме, конечно, киносценариста) не придет такая абсурдная ситуация, поэтому не стоит создавать ее в виртуальном мире.

При этом, надо оговориться, что если вы рассылаете не спам, то у вас нет необходимости в подобного рода извинениях, потому что ваше письмо и так является законным, более того, человек сам на него подписывался, а потому, возможно, помнит о нем. Более того, если вы издаете рассылку, то вам стоит доиться того, чтобы пользователь четко помнил, как выглядят и какой имеют заголовок письма от вас, тогда эффект от вашей рассылки будет значительно выше. А добиться этого можно, например, сделав рассылку периодичной (допустим, еженедельной) и четко выдерживая эту периодичность.

3. Рассылка HTML писем.
Большинство людей используют в своей переписке текстовые форматы писем. Письма в виде текста занимают меньше места, удобнее открываются, при сложностях с кодировкой их гораздо проще раскодировать, да и читать, зачастую такое письмо удобнее - ни на что не отвлекаешься. Более того, чаще всего, если человек и использует HTML форму, то от того, что не знает, как включить обычную и по умолчанию использует установки Outlook Express. Поэтому использование яркого форматирования не делает письмо более привлекательным для читателя, наоборот, - оно сигнализирует ему: "скорее всего ерунда, кто-то опять подсунул рекламный проспект". К тому же, очень редко такие письма бывают сверстаны действительно интересно, - обычно просто берется самый крупный кегль, самый красный цвет и запускается в письме по центру, при этом никого не заботит будет ли у реципиента такой шрифт или - нет. Элементарное уважение должно побудить вас отказаться от использования HTML в письмах.

Помните, что реклама в письмах по большей части классифицируется как спам, но при этом все равно остается наиболее эффективной из всех остальных видов рекламы. Очень важно понимать, что если вы не используете никаких трюков и приемов, которые могут быть неприятны для пользователей, то вам не придется ни за что извинятся и краснеть, поэтому выбирайте методы тщательно, но не забывайте, что вы, все же, занимаетесь, рекламой.
Мишель Фортин.
Полезные ссылки

Открылся новый книжный магазин "Колибри".
Весь магазин довольно приятного цвета, хотя к его использованию еще надо привыкнуть. На "Озон" (первопроходец этого класса в Рунете) "Колибри" не похож, хотя ассортимент у них примерно одинаковый (впрочем, как и у того же "Мистрала"). Также как и у магазина "Озон", у "Колибри" есть собственная партнерская программа с выплатой процентов по заказанным через сайт партнера книгам.

Вышел майский номер журнала The Click - весьма интересного онлайнового издания по вебмастерингу. Его HTML-версия доступна по адресу.

Журнал eMedia (издаваемый при Апорте-АтРусе) опубликовал некоторые сводные статистические данные об аудитории Рунета. Поскольку данные "Гэллапа" и "Комкона" являются коммерческими (да и в этом случае немногоие знают, где их искать), то я рекомендую вам посмотреть их интерпретацию eMedia.
Объявление

Вы хотите публиковаться?!
Если вы пишете статьи, если вы считаете, что они интересно, талантливо написаны, если ваша любимая тематика - интернет, то мы сработаемся! Присылайте свои статьи и, возможно, они будут опубликованы в этой рассылке, выходящей тиражом более 5000 экземпляров в неделю!

Присылайте статьи почтой с пометкой "статьи в рассылку".

Публикуя в этой рассылку интересные и познавательные статьи, вы получаете благодарную аудиторию, состоящую из специалистов, и можете завоевать себе лестную репутацию эксперта.

 
  Интересное

http://err.agava.ru/vh/cgierr/26/
  Реклама



  Проекты

Ясли-Сад
Парад Уродцев
Редколлегия


  Реклама

[an error occurred while processing this directive] реклама на сайте [an error occurred while processing this directive]
  Прочее
http://err.agava.ru/vh/cgierr/26/
баннер
 
О проектеОбратная связьреклама в Библиотеке МастераКарта сайтаПоискПартнеры
Agava все об интернет-рекламе TopList be number one
Copyright © Федор Вирин