| Альманах Вебмастера №32. 13 октября 1999 |
|
Добрый день. 9 октября, в субботу прошел заявленный ранее семинар "Психологические аспекты Скрин-дизайна". Подробная информация о прошедшем семинаре будет опубликована в ближайшее время. |
| Содержание |
|
Новости отовсюду Новости сервера "Библиотека Мастера" Полезные ссылки "Не будь лучшим, будь первым!" Книжная полка Объявления |
| Новости отовсюду |
|
Lycos начинает платить пользователям своего сервиса бесплатных страниц (Trypod). Эта первая из крупных кампаний, вступившая на путь приплачивания своим пользователям, при этом в пресс-релизе Lycos по этому поводу заявлено, что некоторые из пользователей претендуют на бонус выражающийся четырехзначными цифрами - так велик их трафик. Оплата, естественно небольшая - 2 или 3 цента за клик на баннере или несколько десятков центов за тысячу посетителей. Опубликован очередной отчет по поисковым машинам компании Media Metrix. Некоторые цифры этого отчета весьма неожиданны, как, например рост популярности портала Northern Light. http://www.searchenginewatch.com/reports/mediametrix.html |
| Новости "Библиотеки Мастера" |
|
Несколько изменена титульная страница. Теперь на ней нет новостей, которые убраны на специальную страницу, так же, как и список досок объявлений. Теперь на титульной странице стало легче ориентироваться, она стала несколько меньше размером и приятнее на вид. С удовольствием выслушаю все ваши замечания. http://www.mymoney.ru/ |
| Не будь лучшим, будь первым! |
|
Большинство фирм выстраивают свои маркетинговые программы, отталкиваясь оттого, что они предлагают (или хотят предлагать) "лучшие" товары или услуги в своем классе. Обещание наилучших, превосходных услуг - очень рискованное занятие, другими словами, если вы на каждом углу кричите, что вы лучший в своем классе, то это, по крайней мере, вызывает подозрения. Много лет назад, мой преподаватель сказал: подразумеваемое - куда более серьезная сила, чем точные спецификации куда более эффективно подразумевать ваше первенство, так, чтобы вас ощущали лидирующей компанией, чем просто быть лидером. Однако, как заставить потребителей ощущать вас лидером? Ниже я приведу несколько примеров, которые помогут вам в понимании этой проблемы и разрешении ее. Первый всегда действует. Если вы являетесь в какой-либо категории первым, то это автоматически возводит вас в ранг лучшего в глазах большинства потребителей. Любой имеет склонность отождествлять первый появившийся продукт с первым в этой области. Если же вы, на самом деле, не являетесь первым (место, например, занято), то следует выбрать такую область, где вы будете первым или сделать такой ход, чтобы сделать свой продукт уникальным, а, следовательно, первым. Создание вашей собственной категории с вашим уникальным продуктом сделает вас практически недостижимым для конкурентов. Даже в том случае, если кто-либо попытается вас скопировать, это пойдет лишь вам на пользу, так как копирование всегда напоминает оригинал. Быть первым на рынке товаров или услуг, куда как менее важно, чем быть первым в представлении потребителей. Работая в свое время с косметическими препаратами, я самолично ощутил это непреложную истину сполна. Практикующий врач, занимающийся трансплантацией волос - один из первых хирургов в этой области. До тех пор, пока превосходство здесь зависит от артистизма, уверенности в себе (результаты у всех примерно одинаковы), он широко известен, как лучший хирург в своей области, несмотря на то, что сейчас он уже использует устаревшие методы. Никто не может встать на место, уже занятое первопроходцем. Вам не нужно быть лучшим со своим продуктом или сервисом, но нужно быть первым, особенно, в представлении потребителей. Занимая единственную первую позицию в своей области, вы автоматически превращаетесь в лучшего ее представителя, и для того, чтобы этого не произошло, нужно очень постараться: например, представить на рынок никуда не годную продукцию. Почему так происходит? Потому что уникальность отделяет вас от всех остальных, и, соответственно, от сравнения с кем-либо, то есть вы - лучший по определению, поскольку единственный. Согласитесь, что это намного эффективнее, чем просто быть лучшим. Создайте свою собственную категорию. Проиллюстрируем этот пункт простым вопросом: кто был шестым космонавтом? Если вы не являетесь специалистом в истории космонавтики, а также не занимаетесь этим предметом в свободное от работы время, то вы вряд ли сможете ответить на этот вопрос. При этом вы, не задумываясь, ответите, кто был первым космонавтом, потому что он был первым и его имя вам твердо вдолбили еще в школе или, может быть, даже в детском саду, но вот кто был шестым? Поставим вопрос иначе: кто был первой женщиной космонавтом? И вы тут же ответите, что это была Терешкова, потому что она была первой, но вряд ли вы вспомните, что она также была шестой среди всех космонавтов. Взгляните на свою собственную жизнь. Какие моменты в ней вам запомнились больше всего? Более чем вероятно, что вы вспоминаете свой первый поцелуй, свою первую работу, свою первую любовь, первый сданы экзамен и прочее и прочее, что так часто превращается в штампы. Но теперь попробуйте вспомнить что-нибудь второе, третье, - скорее всего, не получиться, особенно, если со времени происшествия этих событий прошел не один год. Возвращаясь к маркетингу, мы можем сказать, что здесь схема "первый - значит лучший" работает точно также. Множество людей стараются конкурировать, сравнивая свою продукцию с другими и некоторые даже получают от этого какую-то отдачу. Однако такие маркетинговые ходы всегда терпят неудачу в попытках надолго закрепить название фирмы или продукта в памяти потребителей. Каждый помнит (или очень быстро это узнает), кто был первый в той или иной категории, но никто не помнит второго и, уж тем более, третьего. Каждый раз, когда вы говорите, что вы предлагаете лучшую продукцию или сервис по лучшей цене, то вы неявно напоминаете своим потребителям, что есть кто-то, кого вы лучше, то есть, у вас есть конкуренция, про которую тоже не вредно узнать. Таким образом, всякий раз, когда вы говорите, что вы лучше всех, вы фактически рекламируете своих конкурентов. Опять же, хочу сказать, что если нет такой категории, где вы бы могли быт первым, то стоит такую придумать. Очень эффективно иметь собственную, где вы - единственный представитель, потому что вас не с чем в ней сравнивать, и вы недостижимы для конкурентов. Существование в качестве единственного поставщика товаров или услуг ставит вас автоматически в разряд первого, что, в свою очередь, как уже говорилось, означает - лучший. Найдите другой путь. Компания "Кока-кола" использует слоган "Это настоящая вещь" (The Real Thing) - это старая компания с почти столетней историей и тщательно охраняемыми рецептами своих напитков. Компания "Пепси" решила пойти другим путем и "Пепси-кола", как вы, наверное, знаете, проходит под девизом "Поколение Next". С другой стороны, "7up" - позиционируется как "Не Кола", поэтому, чем больше денег вкладывается в рекламные бюджеты "Пепси-колы" и "Кока-колы", тем больше это идет на пользу "7up". Другой пример: "Домино-Пицца" очень долгое время оставалась в тени, заслоненная сильными конкурентами. Но в один прекрасный день в витринах кафе "Домино-Пицца" вывесили плакат: "Пицца за тридцать минут, или она достанется вам бесплатно!". Теперь эта компания с многомиллионными оборотами раскинула сеть фастфудов по всему миру. Вы можете быть первым поставщиком для какого-либо специфического или узкого рынка. Вы также можете быть первым, предлагая продукцию альтернативную существующим продуктам или сервисам. Вы также можете быть первым поставщиком на рынке, предоставляя обычный продукт, но несколько экзотическим образом, например, предложив новый способ дистрибуции, оплаты, доставки и пр. Вы также можете стать первым на рынке, приспособив общеупотребимый продукт для узкого сектора рынка или наоборот. Представьте, например, что вы владелец небольшой туристической компании. Теперь вы можете разработать специальную программу туров для банковских работников с какой-нибудь особенной тарифной сеткой. Теперь вы можете с уверенностью утверждать, что вы являетесь первой туристической компанией, осуществляющей комплексное обслуживание банков. Другими словами, нацеливайте свои силы на то, чтобы стать лучшим в своей области, а не первым. Думайте над новыми проектами. Мишель Фортин. SuccessDoctor.com |
| Полезные ссылки |
|
Все большую популярность приобретают онлайновые аукционы. Если раньше тут практически безраздельно властвовал eBay, то теперь ситуация несколько поменялась и появилось несколько крупных его конкурентов. В то же время, когда титаны дерутся за миллионы пользователей, открылась целая ниша небольших аукционов, по продаже всякой тематической мелочи - от доменных имен до корма для собак. Пора задуматься и о собственном аукционе, а для начала необходимо присмотреть специальное программное обеспечение, например у фирмы Auction Broker Software недавно появилась новая версия полнофункционального аукциона. А вот для расчетов на этом аукционе необходимо иметь банковский счет, причем, желательно, в офшорной зоне. Калмыкия еще пока что не оперирует через интернет, поэтому выбор падает на Каймановы острова или еще что-нибудь в этом роде. А если вы не очень твердо знаете, что такое офшор и зачем он нужен, где его найти и как пользоваться, то я рекомендую вам сайт Offshore Profit Centre. Как говориться, - за спрос денег не берут, а ресурс очень подробно рассказывает о тематике. |
| Объявление |
|
Вы хотите публиковаться?! Если вы пишете статьи, если вы считаете, что они интересно, талантливо написаны, если ваша любимая тематика - интернет, то мы сработаемся! Присылайте свои статьи и, возможно, они будут опубликованы в этой рассылке, выходящей тиражом более 5000 экземпляров в неделю! Присылайте статьи почтой с пометкой "статьи в рассылку". Публикуя в этой рассылку интересные и познавательные статьи, вы получаете благодарную аудиторию, состоящую из специалистов, и можете завоевать себе лестную репутацию эксперта. |
| Интересное | |
|
|
| Реклама | |
|
|
| Проекты | |
|
|
| Реклама | |
[an error occurred while processing this directive] 
[an error occurred while processing this directive]
|
|
| Прочее | |
|
Copyright © Федор Вирин