Библиотека Мастера. Альманах Вебмастера.

Альманах Вебмастера №12. 26 мая 1999

1. Новости отовсюду
2. Новости *Библиотеки мастера*
3. Статья "Вступая в партнерскую программу"
4. Совет "Измерение эффективности рассылки"
4. Полезные ссылки
5. Объявление

Новости отовсюду

Рухнул крупнейший сервер онлайновых аукционов. В прошедший четверг по непонятным причинам "умер" сервер eBay, и его починка заняла более семи часов. Владельцы сервера заверяют, что они восстановили всю базу по продаваемым и покупаемым на сервере товарам. Напомню, этот сайт осуществляет онлайновые продажи всего чего угодно по аукционному методу. Любой желающий может выставить на аукцион все что угодно, а система обеспечивает организацию аукциона и прохождения платежей за небольшие комиссионные. Таким образом, очевидна критичность падения базы данных этого сервера.

Adauction, успевшая всем надоесть до скрежета зубовного своей маркетинговой политикой, вступила в соглашение с мегасервером LinkExchange. Это соглашение дает возможность мелким фирмам покупать рекламное пространство на поставляемых Adauction стикерах. Изначально планировалась продажа рекламного пространства крупными партиями - их объем слишком велик для скромных бюджетов малых фирм.

Открыта новая бесплатная почтовая служба на "Зеноне". Доступно много полезных и удобных функций: переадресация, забор почты с удаленных серверов, поддержка вложений и многое другое. www.zmail.ru

Новости "Библиотеки Мастера"

Открылся форум "Вопросы Маркетинга". Здесь вы можете задать любой вопрос по неясной вам теме, получить или дать консультацию, побеседовать на интересующие вас темы в продвижении сайтов в сети.

Небольшие добавления в "словаре терминов".

"Вступая в партнерскую программу"

Правило №1. Следите за качеством.
Вы должны быть уверены в качестве того, что вы предлагаете. Даже если вы не можете позволить себе купить это, то приложите максимум усилий, чтобы узнать все подробности о продаваемом вами продукте. Поговорите с поставщиком, с теми, кто рекомендовал вам это продукт, а также с теми, кто его уже приобрел и пользуется. Важно, что в партнерских программах вы чаще всего выступаете не как торговый агент, но как эксперт, дающий советы и независимые консультации. Поэтому, рекомендуя продукцию низкого качества, вы можете сильно повредить своей репутации эксперта.

Сеть открывает особенно широкие возможности для разного рода темных личностей, поэтому будьте предельно внимательны. Помните, что вы рискуете больше чем продавец и вы не можете себе этого позволить. Никогда не используйте что-либо, что может повредить вашей репутации.

Правило №2. Это бизнес, а не благотворительность.
Другими словами, если кто-либо предлагает вам 5-10% комиссии, то это очень мало. Безусловно, вы предпочтете продажи с гораздо большими (и, желательно, пожизненными) комиссионными. К сожалению, большинство компаний не оценивают стоимость привлечения клиентов, так высоко, как вам бы хотелось.

Хороший вариант - это 40-50 % с продаж, а также проценты с продаж привлеченных вами агентов (two tier program). Так, сделав несколько удачных продаж, вы можете обеспечить себе деньги на карманные расходы на несколько лет вперед. Некоторые фирмы платят до 65% комиссии, но это - редкость, чаще всего, процентные отчисления составляют 10-20%, что, с другой стороны, тоже неплохо.

Я хочу обратить ваше внимание еще вот на какой момент: ваши комиссионные - это часть стоимости продукции. Если цена продукта от ваших процентов увеличивается вдвое, то кто станет его покупать? Поэтому далеко не всегда 50% - это лучший вариант, - вы можете сильно нагореть, так как цена предлагаемого вами товара будет неконкурентоспособной.

Большое значение имеет conversation ratio - частота покупки. Подобно от CTR (click throe ratio) - это отношение числа покупателей к числу посетителей на сайте продавца. Это число зависит не только и не столько от самого продаваемого продукта, но и, в большей степени, от сайта продавца.

Грубо говоря, для двух одинаково дешевых, качественных и удобных продуктов лучше будет приобретаться тот, который легко доступен, который легче и проще купить. Если сайт вашего продавца выглядит неубедительно, форма для совершения покупки неудобна или вообще отсутствует, весь сайт построен коряво и производит впечатление, скорее, домашней страницы, то какие бы комиссионные вам ни сулили, вы останетесь без них.

Поэтому лучше использовать пятнадцати процентную программу с хорошим продавцом, чем внимать посулам дилетанта о половине суммы. Обратите особое внимание, что, в отличие от CTR (и, тем более, CPM), недобросовестность продавца или некачественность кампании вы узнаете совсем нескоро. Судите сами, CTR рекламы на вашем сайте - 5%, а conversation ratio на сайте продавца - 1% (довольно приличная величина), то вы получите не более чем одну продажу на 2000 посетителей.

Правило №3. Помните, зачем к вам приходят.
Если ваш сайт посвящен лошадям и всему, что с ним связано, то у вас вряд ли возникнет желание продавать компакт диски с классической музыкой. То есть, конечно, продавать вы можете все что угодно, но будет ли вам от этого польза? Вы будете, в первую очередь заинтересованы в том, чтобы участвовать в продаже лошадей, аксессуаров, различных предметов ухода за лошадьми, может быть. В крайнем случае, вы можете вступить в программу Amazon.com и предлагать посетителям книги о содержании лошадей и подобную литературу. Во всех, будь вы даже семи пядей во лбу, остальных случаях вы обязательно потерпите неудачу.

Вы должны изучить свою аудиторию, чтобы предлагать посетителям только то, что они ожидают увидеть на вашем сайте. Это действительно самое важное правило из всех здесь описанных. Не соблюдая этого правила, вы, фактически, совершаете финансовое самоубийство. Все серьезнее, чем может показаться на первый взгляд.

Давайте посмотрим: на вашем сайте кроме самого содержания и элементов оформления присутствуют также и баннеры обменных сетей, баннеры платной рекламы, кнопки дружеских сайтов, счетчики и многое другое. Все это создает изрядную пестроту, уводящую ваших читателей далеко от темы сайта. дополнительные нетематические баннеры - это еще один яркий лоскут в пестром одеяле ваших страниц.

Итогом этого буйства может явиться неряшливый, непрофессиональный вид ваших страниц, то есть, дискредитацию вашего сайта.

Прежде всего, будьте предельно внимательны, выбирая партнерскую программу для своего сайта.

Продолжение следует

Измерение эффективности рассылки

Представьте себе ситуацию: вы сделали новый сайт и проводите широкомасштабную рекламную кампанию. Вы знаете - что-то происходит, ваш сайт приобретает популярность, но вы не знаете, как именно. Вы понятия не имеете о том, какая маркетинговая акция из тысячи активных приносит вам результат, а какая - одни убытки.

Знакома вам эта проблема?

Большая часть реферреров (ссылающихся доменов) может быть достоверно определена с помощью хорошего счетчика или логов сервера. Так вы, безусловно, определите все ссылки на стационарных страницах, досках объявлений, CGI скриптах и даже поисковых машинах, однако, это еще далеко не всё.

Как вы, наверное, знаете, самым эффективным средством онлайновой рекламы на данный момент являются почтовые рассылки. CTR рекламы в рассылке может достигать 20% - цифры совершенно фантастической и недостижимой для других средств продвижения. Глупо отказываться от такого инструмента, однако...

Однако почтовая рассылка это также самая непредсказуемая и сложная для анализа область. Каким образом вы можете вычислить эффективность той или иной рассылки? В лог файлы вашего сервера запишется адрес почтового ящика получателя рассылки, который абсолютно бесполезен вам, для анализа. Вы не можете отделить людей приходящих по ссылкам в разных рассылках, а также по ссылкам в сигнатурах ваших писем.

Разрешить эту проблему могут две простые функции, заложенные в саму основу протокола http:
1. Две разных ссылки, - две разных записи в лог. Машина не понимает что один и тот же адрес можно написать чуть-чуть по-разному. Например, ссылки www.mymoney.ru и mymoney.ru и koi.mymoney.ru приведут вас на один и тот же сайт, но в лог файлах сервера будут содержаться три принципиально разные записи, не сливаемые в одну.

2. Если вы допишете к названию .htm или .html вопросительный знак и что-то после него, то результат активации ссылки не изменится. Проверьте сами:
www.mymoney.ru/gid и

www.mymoney.ru/gid?test

результатом и той и другой ссылки является посещение проводника на моем сайте, однако в логах будет две разные записи.

Так это же замечательная возможность! - скажете вы и будете абсолютно правы. Если вы в рассылке указать адрес www.domain.ru/index.html?letter вместо www.domail.ru, то вы будете абсолютно точно знать по ссылке из какой именно рассылки пришел человек. Естественно, что для каждой рассылки вы должны использовать разные идентификаторы.

Этот метод работает только для конкретных файлов .htm, .html и .shtml, но имя www.domain.ru?letter работать не будет. Также будьте осторожны с CGI сриптами - таким способом часто обозначаются команды на исполнение.

Полезные ссылки

Уникальный сервис.
Поисковая машина по серверам бесплатного дискового пространства! Вы можете задать необходимые вам параметры, и после некоторого перебора вариантов система выдаст вам результат, который, скорее всего, вас удовлетворит.

SiteTracker Mainpage
Замечательный счетчик посещений. По многим показателям он бьет и Extreme и HitBox. Здесь есть и реферреры и время посещения, и статистика по неделям и дням и много чего еще. Интерфейс несколько запутан, но после небольшой тренировки справиться можно. К сожалению, сервис страдает болезнью всех бесплатных серверов - не быстр.

GIF Wizard
У вас большие и нескладные картинки? Программы для оптимизации графики дороги? Воспользуйтесь онлайновым оптимизатором для GIF картинок. Сжатие, конечно, несколько хуже, чем у webrazor, но при отсутствии другого оптимизатора - это очень приличный вариант.

Объявление

Приглашаются к сотрудничеству авторы.
Если вы пишете статьи и хотите, чтобы их читала все время расширяющаяся аудитория, то я приглашаю вас писать статьи или заметки в это приложение. У вас будет ссылка на ресурс, который вы желаете прорекламировать в этом приложении и, соответственно, в архиве. Необходимое условие - соответствие тематике и интересность статьи.

Публикуя в этой рассылку интересные и познавательные статьи, вы получаете благодарную аудиторию, состоящую из специалистов и можете завоевать себе лестную репутацию эксперта.

Интересное

http://err.agava.ru/vh/cgierr/26/

Реклама

Проекты

Ясли-Сад
Парад Уродцев
Редколлегия

Реклама

[an error occurred while processing this directive]

Прочее

http://err.agava.ru/vh/cgierr/26/